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fcpowerup 看全部
2023-8-21 01:42:57
在过去几个月里,不断有用户报告使用的西部数据和SanDisk的便携SSD存在故障,出现了一系列数据丢失的情况。西部数据也在今年5月份发布了一个固件更新,以防止这些便携SSD“意外地与计算机断开连接”。不过事与愿违,实际效果似乎不怎么样,这个固件更新并没有解决对应的问题。相反,有些用户的问题变得更为严重,不但丢失数据或者进入只读模式,甚至便携SSD也变得无法访问。

SanDisk_Extreme_Portable.jpg (265.68 KB)
(下载次数: 0, 2023-8-21 01:42 上传)


据相关媒体报道,涉及的产品属于2/4TB的SanDisk Extreme Portable/WD My Passport便携SSD,生产日期是2022年11月之后。由于这些产品在全球范围内的销售数量都相当大,所以受该问题困扰的用户应该很多。

近日,来自美国加利福利亚州的Nathan Krum就因2TB SanDisk Extreme Pro SSD出现问题,向西部数据提出诉讼。其去年5月花费了180美元购入了便携SSD,使用一段时间后发现上面的数据全部丢失,为此还曾申请了退款,不过并未获得全额退款。该案件预计会成为集体诉讼,原告声称数万美国用户受到了影响。

虽然这并不是第一次出现存储设备制造商被告上法庭的情况,不过现在的形势对西部数据来说并不乐观,很可能面临数百万美元的赔偿。


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